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售后服務(wù)工作主要內(nèi)容
一保跨、 把經(jīng)營企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容向客戶交代解釋清楚合杜，讓客戶放心秽烫；二、對客戶提出的合理要求及時(shí)給予幫助解決断迁，盡可能實(shí)行跟蹤服務(wù)耙窥；三、回復(fù)客戶咨詢（網(wǎng)點(diǎn)咨詢迎硼、技術(shù)咨詢等）还皮；四、對客戶反饋的意見和建議還有產(chǎn)品的質(zhì)量問題雹税，進(jìn)行整理匯總并及時(shí)通知相關(guān)部門效岂，制定處理方案，在周例會和月總結(jié)會議上問詢跟進(jìn)旧庶，...
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2017-10-24
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售后服務(wù)管理流程圖
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2017-10-24
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